服務保障

品質(zhì)保障:

 注重 “客戶體驗”與“快速服務”，堅持采用高品質(zhì)零部件，致力打造設計制造與服務體系是成海對產(chǎn)品品質(zhì)的定義，為了實現(xiàn)產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定可靠，我們在采購、設計，制造，檢驗，物流等方面制定了衡量標準，嚴格控制每一步，確保產(chǎn)品質(zhì)量。對粗制濫造行為做到“零容忍” 

售前服務:

滕州市成海機床有限公司有著專業(yè)的機械加工,機床設計工程師十幾位,我為你提供的不只是機床,還有整套的解決方案。你只需要提出你的需求,其他一切都由我們來解決.

我們的售前服務工程師可為客戶提供機床選型,工藝方案,刀具選擇,夾具設計制造服務,同時可進行現(xiàn)場試件加工。

售后服務:

尊敬的用戶,感謝您購買滕州市成海機床有限公司產(chǎn)品!

若在購買后或在使用過程中有發(fā)現(xiàn)異常,請直接與廠家聯(lián)絡。我們將嚴格履行3電48(三小時內(nèi)與客戶電話解決,如電話解決不了48小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場)更好的為客戶提供高效優(yōu)質(zhì)快捷的服務,并接受廣大用戶的監(jiān)督。

保修期內(nèi),免費維修,屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引發(fā)的零配件的更換,我公司免費提供快速更換。

售后服務團隊會為您提供最優(yōu)質(zhì)周到的服務,以過硬的技術(shù),熱忱的態(tài)度贏得您的信任和贊揚。

物流須知:

由于機床為超大,超重物品,快遞和物流公司一般不接,所以要用配貨站配車,配車一般是專線車輛,長期兩地往返,對兩地都比較了解,能送貨到門,方便客戶卸車!

但是這種方法時效性不佳,路上快,但是配貨慢,一輛大車要配滿貨才會走,所以有一個等待的配貨時間,滕州也是一個物流大市,一般3天左右,就能發(fā)貨!

綜合考慮,安全,方便,時效,配車是機床運輸?shù)倪x擇.